FC Taxi Driver attache une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente politique de confidentialité décrit la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site internet ou nos services de transport.

1. Identité du responsable de traitement

Le responsable du traitement des données est FC Taxi Driver, entreprise de transport de personnes et de transport sanitaire conventionné, basée à La Verdière (83), dans le département du Var. Pour toute question relative à vos données, vous pouvez nous contacter aux coordonnées indiquées en fin de document.

2. Données que nous collectons

Dans le cadre de nos réservations et de nos services, nous pouvons collecter :

• Vos données d’identité et de contact (nom, prénom, téléphone, adresse email)

• Les informations relatives à votre trajet (adresse de départ, destination, horaires, distance)

• Pour les transports médicaux conventionnés CPAM, certaines données liées à votre prise en charge médicale, recueillies avec votre consentement explicite

• Des données de navigation sur notre site (pages consultées, appareil utilisé)

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

• Organiser et confirmer vos réservations de taxi

• Assurer la facturation et, le cas échéant, la télétransmission à la CPAM

• Répondre à vos demandes et améliorer la qualité de notre service

• Respecter nos obligations légales et comptables

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur l’exécution du contrat de transport, sur le respect de nos obligations légales et, pour les données de santé liées au transport médical, sur votre consentement explicite conformément à l’article 9 du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

5. Destinataires de vos données

Vos données peuvent être transmises à la Caisse Primaire d’Assurance Maladie (CPAM) dans le cadre du conventionnement, ainsi qu’à nos prestataires techniques (hébergement du site, outils de facturation), tenus aux mêmes exigences de confidentialité.

6. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale, puis archivées conformément aux délais légaux applicables en matière comptable et fiscale, pouvant aller jusqu’à dix ans pour les documents de facturation.

7. Sécurité de vos données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

8. Cookies

Notre site utilise des cookies afin d’assurer son bon fonctionnement et d’analyser sa fréquentation. Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour refuser ces cookies, sans que cela n’affecte l’accès aux informations essentielles du site.

9. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données :

• Droit d’accès et de rectification

• Droit à l’effacement

• Droit à la limitation du traitement

• Droit d’opposition

• Droit à la portabilité de vos données

Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant directement. Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL).

10. Modifications de la présente politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment pour refléter l’évolution de nos services ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.

11. Contact

Téléphone : 06 24 80 91 30
Adresse : La Verdière, 83560, Var, France